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有一个故事,是唐朝时期,当年五台山有一块很出名的石碑,这块石碑在千多年来受过无数信徒顶礼膜拜,烧香叩头。到清朝入关的时候,中国大乱,这块石碑流落民间,流落到五台山脚下一个村庄。这块名贵石碑在花园,在农民院子里面在夏天的时候,给大人和小孩们睡觉乘凉。如此这般过了两、三百年,到民国初年,这块石碑运入了厨房给人斩猪菜,在厨房里又过了数十年。
后来这个村出了一个学生,入读北京大学考古系,他翻阅资料时,发现资料中记载这块石碑………它不就是我们乡下二叔婆厨房里的那块石头!他便立刻作了报告,一查之下果然不假,是国家最贵重的文物。于是这块石碑又运回五台山的寺庙里,又有很多人在那里烧香、叩头、顶礼膜拜。
这是什么问题呢?这就是贵贱在乎位。何谓贵贱在乎位呢?位是位置。譬如说脚底的泥,我们说:贱过脚底的泥,你踩下去,它在你的脚底。但这些泥或者一块木头,若将它塑成刻成一尊菩萨放在那里,人们便会叩头。何解呢?位置不同罢了,但本质仍然是泥,仍然是木。所以说,我们应明白这个世界在转动,贵也好,贱也好,上升也好,下降也好,是经常发生的事情。所以说,贵贱在乎位,你明白这个道理,自然就不会见高便拜,见低便踩。
机会
很多朋友,他们时常感叹自已的运气不好,时机不好感到郁郁不得志很不服气。要说明这件事,其实这事实在不容易说得清楚。
先说时机,机会。说到机会,“会”是聚会,是跟时间分不开的,机会跟时间两者配合起来才可以干点实事。举一个例子:三年前我有一个相孰的朋友从美国回来,他搞网上生意,对网络非常孰悉。他说这个是方向,他替人搞网上设计,他是个很聪明又专业的人。但在三年前他去销售他的网络概念,处处遭遇白眼。大机构也好小机构也好,都说:“我们不搞这门生意,我们没兴趣”。回家后他很沮丧,坚持了一年多,后来不得已回到美国去了。但是他回到美国以后,因为时间转变,网络大为盛行,他现在成了最热门的人才,干出了可观的业绩。
所以我们说一个“时”一个“机”是两者配合,机会和时间是不可分离的。在时间未到的时候怎么办?其实时间未到的时侯,你干什么也没有用,你只有等待,等待便是忍耐与活动。不是叫你什么也不干,你要积累自己,要学习和努力,还要提高自己的本领,这样机会一到的时侯,你才可以掌握这个机会,干点事情。
譬喻刚才谈到的那位朋友,他搞网络是很棒的,但是三年前他到处推销,也没有人理睬他。后来时机一到,凭着有本事,马上从丑陋的野鸡变成了凤凰,飞上枝头。假如他没有这种本领,光是整天怨天尤人,时机果真到来时,他也没有东西交出来,结果机会便白白溜走。
把小事做细,才能把事情做好。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。所以,只有关照小事,成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持,并养成长期对待工作的认真和精细的态度。
因此"细节决定成败"这一真理,不论是对于我们服务工作,还是管理工作都是行之有效的工作方针。
君,是主事的,臣,是执行的。佐,是出谋划策的。使,是做具体事情的。
如果我们研究中国式管理学,我相信君臣佐使这四个字对大家会有些帮助。同时,亦是每一个人了解自己,认识自己,为自己定位的一件有益事情。
为什么说君臣佐使呢?譬如,不要说大公司和国家,我们就说有人群的地方,一班人聚集一起搞一个组织,这四种人自自然然便会出现。譬如说同学会,一班旧同学聚会,搞活动,这是非牟利的,又没有利益冲突,总有四种人出现,每一种都有。有些人想当领导,他们不主事就不开心。有些人想当执行者。想主事的叫做君,想执行的叫臣。佐是什么呢?有些人有很多意见,你说去东面吃饭,他说不好,去西面,这便叫做佐。使是什么呢?负责安排,打电话联系,这四种人一定存在。这四种人便组成了一个管理阶层,缺一不可。
我们要问自己,你是属于哪一种人?君臣佐使是一种性格的表现,当然会有重叠的部分,但是有一种主流。譬如说,你是君的性格,但是在现实生活中,你没有可能做到一个很高层的人。可能你在一间小公司做一个职员,但你仍是君的性格。所以有些人在外不得志,回家后一样要做皇帝,因为他要表现自己的性格。
你不要以为君比臣大,臣比佐大,佐比使大,不一定的。譬如基辛格就是佐。有些出名的歌星,出名的新闻记者,他们是使。所以,我觉得应按自已的性格来定位,不要错位。有些朋友便错了位,有些错了一年,有些很长时期都找不到自已的定位,变成了蹉跎岁月。
我今天跟你们说一个“醉”字,醉酒的醉。一说到醉字,人们便会把它跟酒字联想起来,其实并不尽然。醉字含义比较多,既指酒醉,也指陶醉,还包括沉迷、昏愦、糊涂。
是不是祗有酒才可以醉人?当然不是。其实我们应说万物皆事可醉人,如何称得上醉,醉得沉迷,不能自拨,不能自我控制。酒醉你才会控制不了自己,你才会打人骂人甚至大喊。其他很多东西都可以醉人,譬如金钱可以令人沉醉,你醉了不知后果,你拼了命地做出意想不到的事,不能自制。权力,爱情,异性可以醉人,要不然为何年青人恋爱失败,会跳楼自杀,就是因为进入醉态,不能控制,不能自拨,不能自我调节,了结生命算了,就如他是醉酒一样。假如他清醒,就不会跳楼自杀,但在醉态当中他却会做出那样的傻事。所以我们说金钱、地位、名誉、财富、主义、宗教等等,都可以醉人。
你只要沉醉,就像醉酒一般,你会做出一些事情偏离常理。不单一个人会醉,一群人也会醉,一个民族一个国家也会醉。中国文化大革命的时候,很多人喝醉,政治令人醉了。第二次世界大战时期,德国和日本的军国主义,也使德国和日本的很多人沉醉。所以说万物皆事可醉人。
无求于人,为之贵。
有些朋友习惯看事情只看一面,譬如讲富贵---荣华富贵,讲享福,就只讲一面。 其实福和贵也有两个层次,也有两面,我习惯看事情看两面。譬如讲到福,福有两种。一种叫鸿福,我们说鸿福齐天,替老人家祝寿,写在寿幛上或贺匾上的是:寿比南山,福如东海。多数人以为福即有钱有面,大富大贵很神气,多人捧场,这就是福,就是贵。其实,这只是一面,我们说它是鸿福。
另一面是什么福呢?叫清福。什么是清福?清福是朴素之福,闲适之福,淡雅之福,平平常常之福。鸿福不易学,清福更难享。享清福的人不一定很富有,但他家境小康,不愁衣着,儿女孝顺,时间充裕,优哉悠哉,读书下棋,与三两朋友聊天喝茶,心无挂碍,这种福气很难得。其实享鸿福的人有时颇辛苦,有些朋友整天忙着应酬,他有他的苦处。所以,福有鸿福与清福。
贵,又有两种,一般人看到的就是显贵,什么叫显贵?做大官,发大财,许多人棒场、称赞,显要,故叫显贵。另一种是隐贵,这种贵是隐藏的,国学大师钱钟书,经常闭门读书,往来的人不多,见到他的人又不多,但他对中国的现代文学,对知识分子有相当深远的影响。诸葛亮当年在卧龙岗居住时,优哉悠哉,他既享清福,又隐贵。为何贵呢?无求于人,就为之贵,所以对他来说,他有隐贵的生活,亦有适意的一面。看事情要看两面,不独看一面,不单会看到鸿福显贵,也能看到清福隐贵。这时候,你对事物的认识会更圆,更立体,对事情亦会了解多点。
我想起前一段日子有一个朋友跟我说:为什么我总是不顺利呢?说到能力、勤力、学识都相当不俗,但某某人,样样都不如自己,为什么他这样成功,而我始终平平无奇。这位朋友这样说,想知道我的看法。
我看事物比较习惯从两方面来看,于是跟他说了以下这番话:你是聪明人,而且很勤力,像一部车,马力很大。但是,你有没有想过你的阻力有多大呢?两面看的话,问题便是这样:一件事情进行得快慢,一要看推动力,二要看阻力,两方面都影响你行得快与否,这是重要的因素。
我发现这些朋友只看到自己的推动力,而看不到自己的阻力。譬如一架车有一百匹马力,如果遇上一百匹马力的阻力,那么就会原地不动。第二部车,譬如说你认为不及你的朋友,可能只有五十匹马力,但是它的阻力只有三十匹,于是这辆车便前进,它快过你并不出奇,它的马力虽不及你的大,但是它的阻力却比你的小,于是便快过你。
如果人是一架车,你的聪明才智、勤力、学历,这些都是你的动力、你的马力。但另一方面来说,你的阻力是什么呢?譬如说你的人际关系,你对周围的人有没有构成威胁力,这些都可能成为你的阻力。譬如你在泥滩上开车,车便不能前进,因为阻力大。如果你成为许多人的威胁,你的成功会威胁到很多人的话,就有无限阻力在你面前,使你不能前进,原地踏步。
我们希望心怀壮志的朋友,除了保持一贯的冲劲外,还想一想如何减少自己的阻力。我相信做到这一点,你会有收益。